Service

Livraison

En vigueur au 22/06/2026

Toutes les commandes sont préparées avec soin dans notre studio à Bruxelles, sous 24 à 48 heures ouvrées. Emballage en papier kraft recyclé, sans plastique.

Livraison gratuite partout en Europe, sans minimum de commande.

Délais par zone

Zone	Transporteur	Délai	Tarif
Belgique	bpost · Mondial Relay	2-3 jours ouvrés	Gratuite
France, Pays-Bas, Luxembourg	bpost · Mondial Relay	3-5 jours ouvrés	Gratuite
Allemagne, Espagne, Italie, Autriche	bpost · DHL	4-6 jours ouvrés	Gratuite
Reste UE	DHL	5-7 jours ouvrés	Gratuite
Royaume-Uni, Suisse	DHL Express	5-8 jours ouvrés	22€ (frais de douane à charge)

Suivi

Un email de suivi est envoyé dès l'expédition, avec un lien pour suivre votre colis en temps réel. Vous pouvez aussi le consulter via la page Suivi de commande.

Réception

Vérifiez l'état du colis à la réception. En cas de dommage apparent, refusez la livraison ou émettez des réserves auprès du transporteur, puis contactez-nous sous 48h.